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沈阳市质量技术监督局涉企行政执法跟踪回访制度

第一条 为加强对质量技术监督涉企行政执法行为的监督检查,深入推进依法行政,落实行政执法责任制,优化行政执法形象,确保公正、严格、廉洁执法,制定本制度。

第二条 行政执法跟踪回访程序是从行政执法行为第一次接触行政执法对象开始,通过事中跟踪、事后回访对行政执法行为实施全过程的监督。

第三条 本制度适用范围为本局依法开展的行政许可、行政处罚、行政执法检查、行政强制等行政执法行为。跟踪回访的对象为上述行政执法行为的当事人。

第四条 为确保本制度的落实,建立由局长任组长,副局长、纪检组长为副组长,监察处、法规宣传处及各业务处室负责人为成员的行政执法行为跟踪回访领导小组。

第五条 跟踪回访应遵循及时、公正、公开的原则,坚持回访与服务、回访与规范相结合。

第六条 涉企行政执法跟踪回访可以采取以下方式进行:
(一)执法对象反馈信息:行政执法行为完成后,行政执法行为实施部门负责向执法对象告知局纪检监察举报电话和局门户网站信息反馈信箱。由执法对象自行选择信息反馈方式。
(二)上门回访:对通过执法对象信息反馈发现存在苗头性问题的,由监察处进行上门回访。

第七条 对通过上门回访调查属实的问题,及时按《沈阳市质量技术监督局行政过错责任追究办法》等制度予以追究;对存在违法违纪问题的,立即启动纪检监察程序;对非受理范围的内容应及时移送有关部门妥善处置。

第八条 负责跟踪回访的工作人员应认真收集跟踪回访对象的意见。对回访对象反映的问题,及时给予解答并如实记录回访情况,重要问题应如实汇报,及时处理。

第九条 跟踪回访的内容:向跟踪回访对象了解行政执法人员在实施行政执法行为过程中是否存在乱检查、乱收费、乱罚款的行为。涉企行政处罚(包括行政强制)的跟踪回访内容:
(一)向跟踪回访对象了解案件承办人员及承办单位在执法办案过程中有无违法违纪、吃拿卡要等情况;
(二) 向跟踪回访对象了解案件承办人员在执法办案过程中是否按照规定出示执法证件,是否说明执法的理由,是否存在不文明执法等情况;
(三) 征求跟踪回访对象对行政处罚的意见,了解跟踪回访对象被处罚后执法部门是否帮助整改和解决实际问题,是否向跟踪回访对象出据《整改意见指导书》,是否引导和帮助企业依法依规开展生产经营活动。

其他行政执法行为的跟踪回访内容:
(一)实施行政许可过程中,主要了解是否按承诺的时限办结、是否履行一次性告知义务、是否按照服务规范开展行政许可工作等;
(二)在实施行政执法检查过程中,主要了解是否向检查对象宣传“双随机一公开”监管改革制度,是否出示行政执法检查批准文件等。

第十条 行政执法人员的在实施行政执法行为时,记录执法对象的联系方式,以便于对执法对象进行跟踪回访。

第十一条 跟踪回访工作应按照办案程序和办案纪律的要求,认真收集整理《跟踪回访记录表》,并建立台帐备案。

第十二条 本规定自发文之日起实施。

质量技术监督涉企行政执法跟踪信息反馈
*填表单位名称:
*联系人姓名:
*联系电话:
 执法类别:
行政许可 行政处罚 行政检查 其他
 回访内容:
是否存在乱检查、乱收费、乱罚款的行为                          
 回访结果:
是        否                                                                                                  
 具体情况:
 回访内容:
是否有违法违纪、吃拿卡要等情况                          
 回访结果:
是        否                                                                                                  
 具体情况:
 回访内容:
是否按照规定出示执法证件                          
 回访结果:
是        否                                                                                                  
 具体情况:
 回访内容:
是否出据《整改意见指导书》                          
 回访结果:
是        否                                                                                                  
 具体情况:
 回访内容:
行政许可是否按承诺的时限办结                          
 回访结果:
是        否                                                                                                  
 具体情况:
 回访内容:
行政许可是否履行一次性告知义务                          
 回访结果:
是        否                                                                                                  
 具体情况:
 回访内容:
行政检查是否宣传“双随机一公开”监管改革制度                          
 回访结果:
是        否                                                                                                  
 具体情况:
 回访内容:
行政检查是否出示行政执法检查批准文件                          
 回访结果:
是        否                                                                                                  
 具体情况:
 其他意见或建议:
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